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Suporte JuriAcess

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Como podemos ajudar

Canais e orientações

Não envie senhas, documentos pessoais, dados bancários ou informações confidenciais de clientes em uma solicitação de suporte.

Acesso à conta

Se você esqueceu a senha, utilize a opção de recuperação na tela de entrada. A equipe nunca solicita sua senha por e-mail.

Perfil profissional e acesso

Para dúvidas sobre dados do perfil, visibilidade ou estado de acesso, informe no contato apenas o e-mail cadastrado e uma descrição do problema.

Exclusão de conta

No aplicativo, acesse a área profissional e siga por Menu, Conta e Excluir conta. Também disponibilizamos uma página com orientações detalhadas.

Privacidade

Solicitações sobre dados pessoais e direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas ao canal de privacidade.

Contato oficial

Fale com a equipe

Para suporte geral, envie sua mensagem para contato@juriacess.com.br.

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, escreva para privacidade@juriacess.com.br.

Ao relatar um erro, informe o modelo do aparelho, a versão do sistema e os passos que levaram ao problema. Remova informações pessoais de eventuais capturas de tela.

Conta e dados

Consulte as orientações de exclusão ou leia os documentos jurídicos aplicáveis ao uso da plataforma.