Acesso à conta
Se você esqueceu a senha, utilize a opção de recuperação na tela de entrada. A equipe nunca solicita sua senha por e-mail.
Encontre orientações para sua conta e fale com a equipe pelos canais oficiais da plataforma.
Não envie senhas, documentos pessoais, dados bancários ou informações confidenciais de clientes em uma solicitação de suporte.
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Para dúvidas sobre dados do perfil, visibilidade ou estado de acesso, informe no contato apenas o e-mail cadastrado e uma descrição do problema.
No aplicativo, acesse a área profissional e siga por Menu, Conta e Excluir conta. Também disponibilizamos uma página com orientações detalhadas.
Solicitações sobre dados pessoais e direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas ao canal de privacidade.
Para suporte geral, envie sua mensagem para contato@juriacess.com.br.
Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, escreva para privacidade@juriacess.com.br.
Ao relatar um erro, informe o modelo do aparelho, a versão do sistema e os passos que levaram ao problema. Remova informações pessoais de eventuais capturas de tela.
Consulte as orientações de exclusão ou leia os documentos jurídicos aplicáveis ao uso da plataforma.