Exclusão de Conta

Exclusão dentro do aplicativo

Usuários autenticados podem iniciar a exclusão em Configurações, na opção Excluir conta ou Solicitar exclusão da conta.

Ao confirmar a exclusão, a conta deixa de acessar a plataforma, perfis profissionais saem da exibição pública, demandas e dados pessoais associados são removidos ou anonimizados conforme aplicável.

Solicitação fora do aplicativo

Se você não tiver mais acesso ao app, envie uma solicitação para privacidade@juriacess.com.br com o assunto Exclusão de conta JuriAcess.

Para proteger sua conta, poderemos solicitar informações mínimas para confirmar sua identidade antes de processar a exclusão.

Dados que podem ser mantidos

Após a exclusão, poderemos manter registros mínimos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, auditoria ou exercício regular de direitos.

Dados mantidos por obrigação legal ou segurança não serão usados para divulgação, perfil público ou finalidade comercial incompatível.

Prazo e contato

As solicitações serão analisadas em prazo razoável, considerando validação de identidade, complexidade técnica e obrigações legais aplicáveis.

O canal oficial para dúvidas de privacidade e direitos do titular é privacidade@juriacess.com.br.